Industria automotriz

El 79% de las empresas del sector automotriz considera importante recopilar y analizar los datos de los vehículos para predecir resultados de diseño, servicio, seguridad y funcionamiento. Colabore con socios de todo el ecosistema automotriz, acelere el desarrollo de productos y garantice el cumplimiento de las normas de la industria.

• Innovación basada en datos reales de vehículos, incidentes, comentarios de los clientes y análisis de mercado.
• Simulación de escenarios hipotéticos para una mejor toma de decisiones, tanto en la ingeniería automotriz como en el desarrollo de variantes de modelos.
• Desarrollo de productos integrado, colaborativo y ágil.
• Gestión global de la seguridad de los productos y cumplimiento normativo.
• Todo integrado: desde la investigación, el desarrollo (I+D) y la fabricación, hasta los servicios de posventa y la movilidad.

Combine los datos de negocio con los datos de IoT industrial (IIoT) para maximizar la eficiencia de la fabricación, mejorar la sostenibilidad y reducir costos.

• Sistemas en la nube inteligentes para la fabricación automotriz.
• Producción modular y escenarios de Industria 4.0.
• Visibilidad total de las operaciones en planta y oficina.
• Gestión de medio ambiente, salud y seguridad (EHS).
• Integración con la cadena de suministro ampliada y la red logística externa.

El 76% de las empresas del sector automotriz considera importante contar con una cadena de suministro conectada digitalmente para evitar interrupciones en el suministro.

Con SAP Business One, usted obtiene el soporte necesario para la planificación colaborativa de la cadena de suministro, la digitalización de las operaciones y la gestión de inventarios, lo que le permite detectar interrupciones de forma proactiva, reducir su huella de carbono y anticipar las entregas a la demanda.

• Gestión de la demanda y entregas en tiempo real.
• Planificación de la respuesta, el suministro, el inventario y las operaciones.
• Almacenamiento, transporte y logística inteligentes.
• Colaboración en la red de suministro.
• Gestión verde y sostenible de la cadena de suministro.

Conecte datos de todas las fuentes para obtener información más profunda y satisfacer las necesidades de los clientes en cada canal, y aproveche las soluciones de marketing contextual en tiempo real, ventas omnicanal, facturación y más.

• Perfiles de cliente de 360 grados e interacciones personalizadas.
• Venta minorista digital de automóviles y ventas omnicanal.
• Experiencias de compra y facturación fluidas.
• Gestión sólida del rendimiento de las ventas.
• Cadenas de distribución de vehículos optimizadas.

El 76% de las empresas del sector automotriz considera importante anticiparse a la falla de un activo, determinar la causa y recomendar el mejor plan de mantenimiento. Las soluciones de SAP dan soporte al servicio al cliente omnicanal, la gestión de servicios de campo móviles, la gestión de repuestos, el procesamiento de reclamaciones de garantía y más.

• Gestión del servicio al cliente omnicanal.
• Programación de personal móvil y gestión de servicios de campo.
• Planificación y ejecución integradas del servicio.
• Gestión de repuestos legítimos y componentes de posventa.
• Gestión de reclamaciones de garantía.

Nuestras soluciones pueden ayudarle a personalizar los servicios a bordo del vehículo, dar soporte a contratos basados en suscripción, gestionar flotas eléctricas, y construir y operar redes de carga para vehículos eléctricos. Adopte el cambio de la industria y dé el paso hacia la Movilidad como Servicio (MaaS):

• Centro de datos de vehículos conectados.
• Operación de puntos de carga de vehículos eléctricos en entornos urbanos y remotos.
• Gestión integral de flotas.
• Gestión de logística y transporte basada en IoT.
• Cobro y facturación de suscripciones.