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Estratégia global: como gerir empresas multinacionais?

Gerenciar uma empresa multinacional pode ser algo desafiador. Isso porque, para realizar tal atividade, é necessário alinhar uma estratégia global considerando as diferenças locais de acordo com cada país que a unidade esteja. 

Para isso, é importante ter definido importantes aspectos de gestão, que vão desde uma estratégia clara, até mesmo considerar as diferenças culturais de cada país para uma gestão assertiva. 

Contudo, ao falarmos sobre as multinacionais no Brasil, muitos as associam ao fato de que grande parte delas anunciaram a sua saída do país. Como prova disso, de acordo com um levantamento feito jornal O Globo, desde 2018, o país perdeu uma multinacional em um intervalo de cada três meses. 

Deste modo, cabe destacar a importância de aplicar uma estratégia global levando em conta os aspectos econômicos e estruturais, a fim de evitar prejuízos e estar preparado para períodos de instabilidades que podem acometer os negócios a qualquer momento. 

Como exemplo, a pandemia de Covid-19 se tratou de um momento atípico que impactou o mundo. Desde então, tornou-se ainda mais importante ter desenvolvidos os processos e ações para não ser pego de surpresa. 

Até porque, administrar uma empresa multinacional requer fortes habilidades de liderança e flexibilidade para equilibrar a estratégia com as necessidades locais.  

Ao adotar uma abordagem inclusiva, flexível e comunicar-se com clareza, é possível criar uma cultura que promova o sucesso em todas as regiões em que a empresa atua. 

Ao longo desse texto, vamos abordar como aderir uma estratégia global é uma medida eficaz para garantir o melhor desempenho das multinacionais. Antes, confira os tópicos que serão abordados: 

  • O que é uma estratégia global? 
  • Como ter um foco local ajuda no sucesso da estratégia global? 
  • Aplicar a estratégia global é vantajoso? 
  • Como a tecnologia ajuda na estratégia global das multinacionais? 

Boa leitura. 

 

O que é uma estratégia global? 

A estratégia global é um plano ou um conjunto de planos de negócios que visa alcançar objetivos empresariais no mercado global, ao invés de apenas investir no mercado local.  

Essa é uma abordagem que busca maximizar a eficiência e a eficácia da empresa em escala internacional, aproveitando as sinergias entre as operações em diferentes países e regiões do mundo. 

Por sua vez, a estratégia global pode incluir diversas áreas, como a gestão da cadeia de suprimentos, desenvolvimento de produtos, marketing, finanças, recursos humanos, dentre outras.  

Isso porque ela pode ser desenvolvida para enfrentar desafios específicos em diferentes mercados tendo em vista as diferenças culturais e regulatórias e, assim, buscar oportunidades de crescimento e lucro. 

Certamente, ao adotar essa abordagem, benefícios são inclusos nesse processo, tais como: acesso a novos mercados, redução de custos, compartilhamento de recursos e conhecimentos em toda a organização, além de permitir a criação de uma marca globalmente reconhecida. 

O objetivo de todo empresário é expandir o seu negócio e conquistar novas frentes e oportunidades. No entanto, é importante ressaltar que a adoção de uma estratégia global também pode trazer desafios, como a necessidade de equilibrar a padronização e a adaptação aos mercados locais. 

Nesse aspecto, é fundamental chamar a atenção dos gestores para que, mais do que manter ávida a preocupação com a expansão global, é preciso estar atento ao foco local. 

 

Como ter um foco local ajuda no sucesso da estratégia global? 

Sem dúvidas, a adoção de uma estratégia global é importante para as empresas multinacionais. Porém, o foco local também é um item que merece atenção. 

Ele se refere à capacidade de a empresa adaptar suas operações e estratégias para atender às necessidades e particularidades do mercado em cada país ou região em que atua. 

Deste modo, torna-se possível obter uma melhor compreensão quanto as demandas locais, bem como quais são as expectativas dos clientes naquela região.  

Outro aspecto importante que embasa a relevância do foco local está na adaptação às diferenças culturais. Assim, a estratégia global pode ser desenhada em prol de que as operações sejam realizadas com o propósito de suprir as necessidades de internas e acompanhar as características e hábitos de consumo daquele lugar. 

Por sua vez, não podemos deixar de lado a importância de dar atenção aos regulamentos locais que as empresas precisam cumprir em cada país em que operam.  

E, em se tratando do Brasil, que detém de um dos sistemas tributários mais complexos do mundo, o foco local permite que a empresa se adapte às normas locais, reduzindo os riscos legais e financeiros. 

Nessa jornada, não podemos deixar de lado a eficiência que passa a ser intrínseca com o foco local, já que o time ganha autonomia em desenvolver ações assertivas considerando todos os elementos chave da região em que se encontram. 

Isso resulta no maior engajamento do time, que passa a se conectar mais com as operações locais e identificar a organização de acordo com a cultura do local. 

Por isso, a capacidade de equilibrar a estratégia global com o foco local pode ajudar a empresa a alcançar seus objetivos empresariais em todo o mundo, aumentando assim as possibilidades de sucesso e crescimento expressivo. 

 

Aplicar a estratégia global é vantajoso? 

Sim, aplicar a estratégia global é vantajoso principalmente para empresas multinacionais que buscam maximizar sua eficiência, otimizar seus recursos e aumentar sua presença em mercados internacionais.  

Esse conjunto de ações permite que a multinacional dê um salto seguro rumo a novas oportunidades e expansão, levando em conta o segmento que atua e os locais que reside. 

Porém, antes de adquirir algo, é essencial conhecer e entender quais as vantagens que são previstas de acordo com esse movimento. Saiba quais são elas: 

 

Redução de custos 

Para expandir, é importante ter segurança financeira. Por isso, a estratégia global permite que as empresas reduzam seus custos de produção, distribuição e operação, aproveitando economias de escala e sinergias entre diferentes mercados. 

Isso resulta na maior segurança e aquisição de uma margem segura de investimentos, sem que seja preciso um gasto maior do que o previsto. 

 

Consistência da marca 

O que corrobora para que uma multinacional marque o seu lugar no mercado, é sua consistência da marca. Exemplos como Ford, Toyota, Mercedes – Benxz, e tantas outras, são demonstrações do fortalecimento do nome e ocupação de um lugar de pertencimento no segmento que estão inseridas. 

Assim, a estratégia global permite que as empresas criem uma imagem de marca consistente em diferentes mercados em diversos países, aumentando o seu reconhecimento e fidelidade dos clientes. 

 

Acesso a novos mercados 

Já se foi a época em que a economia se concentrava em apenas alguns continentes. Atualmente, diversos países têm demonstrado sinais de crescimento e recuperação como, por exemplo, o Brasil. Segundo o ranking da Austin Rating, o país voltou a integrar o top 10 das maiores economias do mundo. 

Deste modo, investir na abordagem da estratégia global permite que as empresas acessem novos mercados e oportunidades, expandindo sua base de clientes e aumentando sua receita.

 

Retenção de talentos 

Investir na diversidade é o que ajuda a garantir o sucesso da empresa que passa a ser mais inclusiva.  

Para as multinacionais, ao investirem na mão de obra local, aumenta-se a oportunidade de aproveitar com maior abrangência os talentos e recursos em diferentes regiões, o que eleva sua eficiência e capacidade de inovação. 

 

Como a tecnologia ajuda na estratégia global das multinacionais? 

Ter acesso a tecnologias e aplicá-las no dia a dia deixou de ser opcional. Trata-se de uma obrigatoriedade de todas as companhias que almejam crescer e estabelecer uma posição de destaque frente ao mercado tão concorrido, ao qual confere as multinacionais. 

Deste modo, utilizar recursos tecnológicos, desde que aplicados corretamente, podem proporcionar múltiplas vantagens nas práticas gerenciais. Além disso, a estratégia global passa a se beneficiar grandemente, já que estará amparada por informações corretas e concisas para um melhor direcionamento das ações. 

Confira algumas maneiras pelas quais a tecnologia pode ajudar na estratégia global das multinacionais: 

 

Comunicação 

Engana-se quem pensa que a tecnologia isola os funcionários e os exclui dos processos. Muito pelo contrário, sua utilização permite que as empresas se comuniquem com seus times, clientes e parceiros de negócios em todo o mundo de maneira rápida e eficiente.  

Nesse leque de ferramenta, pode incluir o uso de diversas soluções de comunicação que preveem alcance e agilidade na hora de compartilhar informações. 

 

Gerenciamento de dados 

Você consegue dimensionar a quantidade de dados que uma multinacional precisa gerir? É muito além do que a capacidade de mão de obra humana pode administrar. 

Por isso, a tecnologia pode ajudar a gerenciar esses dados, bem como consolidá-los e torná-los facilmente acessíveis para análise e tomada de decisões. 

 

Monitoramento de desempenho 

De nada adianta investir, sem saber como está o desempenho da empresa. Por isso, utilizar uma ferramenta de gestão amparada no uso de tecnologia ajuda no melhor monitoramento das operações da companhia em diferentes locais.  

Isso inclui o uso de software de gerenciamento, análise de dados em tempo real e painéis de controle. Tudo isso com um fácil acesso. 

 

Coordenação e colaboração 

Na grande maioria, as multinacionais possuem uma sede a qual é responsável por todas as demais unidades. Coordená-las, contudo, é um desafio. Assim, a tecnologia torna-se mais uma aliada importante em facilitar esse aspecto e a colaboração entre equipes em diferentes locais e fusos horários. 

Até porque, ao unificar o sistema de dados em uma única plataforma, é possível concentrar as informações da equipe e índices de desenvolvimento que precisam de atenção. 

 

Treinamento e desenvolvimento 

Ainda falando sobre a equipe, a tecnologia pode ser usada para fornecer treinamento e desenvolvimento a funcionários nas unidades. Isso é, torna-se fácil administrar e capacitá-las para que tenham um processo de abordagem e método de trabalho unificado. 

 

Análise de mercado e inteligência competitiva 

O mercado segue em constante mudança e estruturação, o que torna acompanhar suas variações um item indispensável na estratégia global. Deste modo, a tecnologia pode ajudar a empresa a monitorar o mercado global e a concorrência.  

Em virtude isso, a companhia, por meio de análise de dados, inteligência artificial e outros recursos, consegue coletar e analisar informações relevantes. 

Portanto, a tecnologia cada vez mais comprova a sua eficácia em atribuir ganhos significativos na definição da estratégia global e local das multinacionais. Entretanto, o conceito é amplo, já que existe uma gama de plataformas e serviços que podem ser utilizados pela companhia. 

Contudo, o seu sucesso dependerá da correta implantação. Isso é, antes de aderir o uso de algum recurso ou ferramenta, é ideal que se analise qual é a mais assertiva.  

Nessa etapa de escolha, dúvidas podem surgir. Por isso, a H&CO está aqui para ajudar! 

 

Com mais de 30 anos de atuação, a H&CO atua com foco em oferecer um atendimento profissional e de alta qualidade em tempo hábil. Não à toa que a empresa, presente em 15 países, conta com uma equipe de mais de 500 colaboradores e mais de 12 mil clientes em todo o mundo.  

As áreas de serviços da empresa incluem contábil, staffing, gestão de entidades, além de realizar a implementação do SAP Business One, software de gestão da multinacional alemã. 

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Conclusão 

A aplicação da estratégia global é uma importante medida a ser adotada pelas multinacionais. 

No entanto, sua aplicação prevê um conjunto de abordagens e diretrizes que garantam a sua assertividade e amplo desempenho. 

Para isso, é essencial ter um amplo conhecimento de mercado e estar amparado das melhores práticas gerencias e administrativas, para que seja garantido o sucesso e desempenho em escala mundial. 

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H&CO