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Internet das Coisas: como ela vai mudar o futuro das empresas?

A Internet das Coisas (IoT) está revolucionando o mercado internacional, por meio de tecnologias disruptivas que contribuem para um maior ganho de eficiência, redução de custos, e muitos outros benefícios para a prosperidade das empresas. 

Impulsionada graças à intensa transformação digital, a Internet das Coisas pode ser implementada em negócios dos mais diversos portes e segmentos. Inclusive, em tarefas abrangentes para torná-las mais otimizadas e produtivas. 

Com funcionalidades e aplicações diversas, essa é uma estratégia que ganha força significativa a cada ano. Como prova disso, uma pesquisa da Logicalis identificou que 57% das empresas no Brasil já adotam a IoT como parte fundamental de suas operações. 

Hoje, muitos serviços e operações contam com esses recursos para conseguirem um desempenho excepcional e potencializar o destaque da companhia em seu segmento. Inclusive, com fortes tendências que estão marcando o mercado e reestrurando o modelo de negócios em âmbito global. 

Por isso, neste texto explicaremos em detalhes no que consiste a Internet das Coisas, seus benefícios para as empresas, maiores exemplos aplicados e como implementá-la com assertividade com base nos objetivos desejados. 

Antes, confira os tópicos que serão abordados: 

  • O que é a Internet das Coisas? 
  • Quais os benefícios da Internet das Coisas para as empresas? 
  • Quais os setores que mais se beneficiam com a Internet das Coisas? 
  • Como aplicar a Internet das Coisas nas empresas?

Boa leitura. 

O que é a Internet das Coisas? 

A Internet das Coisas (Internet of Things) é um termo que se refere a criação de uma rede que integra objetos físicos com a internet. 

Essa conexão, conquistada através da tecnologia, faz com que os objetos integrados transmitam seus dados a outros dispositivos via internet, onde pode conferir novas possibilidades a eles e potencializar seu uso a dispositivos. 

A interação entre diferentes equipamentos pode ocorrer por meio de diversos objetos, como eletrodomésticos, máquinas, carros, e muitos outros itens, trazendo mais inteligência e otimização nos processos. 

Este é um termo relativamente novo no mercado, tendo sido primeiramente abordado nos anos 90. Mas, apesar disso, grandes avanços foram vistos nas empresas nos últimos anos, integrando o planejamento estratégico de cada vez mais negócios em vista de seus benefícios para uma maior praticidade no dia a dia dos times. 

 

Quais os benefícios da Internet das Coisas para as empresas? 

A conexão criada pela Internet das Coisas traz diversos benefícios para as empresas. Deles, se destacam o ganho de eficiência em seus processos, redução de custos, possibilidade de tomar decisões com maior assertividade e ter um maior controle sobre suas operações. 

Confira em detalhes cada um deles: 

 

Ganho de eficiência 

Adquirir eficiência nos processos é um dos maiores desejos de todo empreendedor, capaz de contribuir de forma abrangente em toda a gestão do negócio. 

Com a Internet das Coisas, a conexão entre os dispositivos torna sua funcionalidade mais inteligente, contribuindo para que a transmissão de dados e o maior controle de suas informações eleve a produtividade dos processos no geral. 

Em um exemplo prático, a integração dos maquinários em uma cadeia de produção automatiza esse processo, tornando-o mais veloz e dispensando a necessidade de um profissional para sua execução ou acompanhamento. 

Segundo uma estimativa feita pela Inmarsat, como exemplo, as empresas que incorporam a IoT industrialmente esperam que essa conexão aumente suas receitas em cerca de US$ 154 milhões. 

Não à toa, empresas do mundo inteiro já utilizam essa integração a seu favor, buscando cada vez mais acompanhar as tendências que estão despontando em seus respectivos setores para auxiliá-las em seu destaque competitivo. 

 

Redução de custos 

Processos manuais, repetitivos e que dependem fortemente da ação humana são mais suscetíveis a erros e, consequentemente, altos gastos para reparos e danos financeiros decorrentes da paralisação de alguma atividade. 

Mas, ao automatizar essa cadeia com a Internet das Coisas, esses gargalos e probabilidades são consideravelmente mitigados, o que possibilita uma redução de custos provenientes dessas situações. 

Ainda, muitos recursos provenientes da IoT são capazes de identificar essas falhas antecipadamente, de forma que consigam ser reparadas em tempo hábil antes que gere algum tipo de dano desfavorável para seu desempenho. 

Essa é uma tática muito utilizada pelas indústrias no gerenciamento de alarmes. Assim, podem detectar qualquer anormalidade rapidamente para consertá-la sem prejuízo em suas operações. 

 

Tomada de decisões mais assertiva 

É impossível desejar que o negócio cresça e se destaque, sem estabelecer estratégias inteligentes que impulsionem essa missão.  

Com os recursos tecnológicos instaurados a partir da Internet das Coisas, as empresas podem adquirir e analisar todos os dados referentes às suas operações em tempo real para, com eles, identificar os processos que podem ser aperfeiçoados para atingir seu melhor desempenho. 

Ter essas informações a todo o momento é um dos maiores diferenciais competitivos que um negócio pode adquirir. Caso contrário, será extremamente difícil identificar as ações que estão gerando resultados positivos e aquelas que devem ser ajustadas pensando nas metas estabelecidas. 

 

Maior controle sobre as operações 

Somando todos os itens anteriores e muitos outros, fica claro enxergar que a Internet das Coisas permite que os gestores tenham um maior controle sobre as operações da companhia e o aperfeiçoamento de tudo que for estratégico para seu destaque. 

Seja no planejamento das ações, sua implementação, monitoramento dos resultados, atendimento ao cliente ou qualquer outra tarefa, é com a integração entre estes objetos à internet que a gestão da empresa se torna mais assertiva, acompanhando de perto tudo o que está sendo adotado e evitando surpresas que possam prejudicar seu funcionamento. 

 

Quais os setores que mais se beneficiam com a Internet das Coisas? 

Qualquer negócio, seja qual for seu porte ou segmento, pode implementar a Internet das Coisas em suas operações. Mas, alguns setores vêm se destacando nessa estratégia, tendo colhido grandes resultados a partir desta integração. 

Deles, os que mais vêm se beneficiando com a IoT são a área da saúde, agronegócio, varejo e o ramo industrial. Entenda melhor sobre essa aplicação em cada uma delas: 

 

Área da saúde 

Muitos avanços vêm sendo vistos na área da saúde nos últimos anos, principalmente em termos de digitalização nos serviços prestados, atendimento aos pacientes e procedimentos, trazendo uma maior qualidade de vida para todos. 

Alguns dos exemplos mais usuais dos investimentos em Internet das Coisas neste setor estão na integração entre os dispositivos e sistemas médicos aos pacientes. Com essa conexão, os profissionais do ramo conseguem ter um maior controle ao monitorar batimentos cardíacos, pressão sanguínea e outras variáveis. 

Todos os dados coletados nesses procedimentos são enviados instantaneamente e armazenados com segurança nos softwares internos, de forma que os médicos e enfermeiros possam gerenciar os prontuários e identificar possíveis alterações que exigem cuidados e atenção especial. 

Em vista de tamanhos benefícios para o dia a dia deste segmento, dados divulgados pelo Data Bridge Research estimam que o mercado de Internet das Coisas Médicas na área da saúde deve chegar a US$ 270,4 bilhões em investimentos até 2029, com crescimento regular de 23,9% ao ano. 

 

Internet das Coisas no agronegócio 

O agronegócio é um dos setores que mais têm levado a digitalização para sua rotina. 

Por se tratar de um setor que demanda rapidez e assertividade para que opere e atende as demandas do mercado, a Internet das Coisas se tornou uma aliada vital para seu desempenho. 

Com ela, os produtores têm em mãos ferramentas e mecanismos que realizam uma varredura completa e ágil sobre os plantios por meio de sensores, dão acesso às informações em tempo real sobre as condições e saúde da lavoura, automatizam seus processos e, de forma abrangente, tornam a cadeia de produção muito mais inteligente e otimizada. 

Sua importância é tanta que, segundo dados divulgados pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações, o uso de soluções de Internet das Coisas no agronegócio movimentará entre US$ 5 bilhões e US$ 21 bilhões até 2025. 

Como resultado desse investimento crescente, é esperado o aumento de até 25% na produção das fazendas e a redução de cerca de 20% no uso de insumos.  

 

Internet das Coisas no Varejo 

Desde a pandemia, o varejo vem apresentando um crescimento potencializado em suas vendas, principalmente com a popularização do comércio online.  

Para suportar essa evolução, a Internet das Coisas foi uma das estratégias mais adotadas devido a seus recursos robustos de integração que permitem não apenas uma gestão mais assertiva de seus produtos, como também uma experiência de compra muito mais rica ao consumidor. 

Em seu dia a dia, a IoT facilita que os varejistas tenham um maior controle sobre seus estoques, localização e rastreamento de produtos, histórico de busca pelos clientes, sensores de movimentos nas lojas e plataformas, e muitas outras ações que permitem uma análise minuciosa de suas operações e processos que devem ser melhorados. 

Após um crescimento potencializado em meio ao isolamento social, a Internet das Coisas se tornou uma ação indispensável para a perpetuidade do setor varejista.  

Não à toa, dados compartilhados pelo relatório “Internet of Things in Retail Market by Component” estimaram que a IoT neste segmento cresça, anualmente, 17,2%, de 2022 a 2029, até que atinjam US$ 42,6 bilhões até 2029. 

 

Internet das Coisas na indústria 

Já estamos na Quinta Revolução Industrial, marcada não apenas pela incorporação dos mais sofisticados recursos tecnológicos em suas produções, como acima de tudo sua contribuição para uma economia circular e máxima sustentabilidade. 

Para atingir essa prioridade, foi com a Internet das Coisas que o setor teve um recurso estratégico em suas mãos ao viabilizar a medição e envio informações, monitoramento de seus processos em tempo real, relatórios de gestão de recursos não agressivos ecologicamente e reaproveitamento destes materiais em prol da conservação ambiental. 

Além de aumentarem sua produtividade e segurança nas operações, toda a sua governança se torna mais eficiente em prol de seu melhor desempenho junto com a preservação ambiental necessária para a perpetuidade dos negócios ao redor do mundo. 

Os benefícios de contar com esse investimento nas indústrias são inegáveis. De acordo com uma pesquisa realizada pela Microsoft, 57% das empresas aumentaram seus investimentos em IoT em 2020, estimando que deva alcançar um valor de USD 751.3 bilhões neste ano. 

 

Como aplicar a Internet das Coisas nas empresas? 

Para aplicar a Internet das Coisas na empresa e adquirir seus benefícios, é importante seguir algumas etapas que irão garantir a correta integração entre os objetos e a internet. 

São elas: definir com clareza as prioridades do negócio, estudar a fundo o mercado, estabelecer um plano de ação, capacitar os times e contar com um sistema de gestão robusto. 

Entenda melhor o que deve ser feito em cada uma delas: 

 

Defina suas prioridades 

Antes de pensar em adotar qualquer tecnologia, é preciso definir com clareza quais são as prioridades e objetivos desejados com o apoio da Internet das Coisas. Afinal, de nada irá adiantar colocar algum plano em prática sem saber onde se deseja chegar. 

Por isso, ao invés de implementar uma série de recursos que não façam sentido para seu negócio, analise o cenário da empresa e suas demandas para compreender onde os esforços precisam ser concentrados. 

Quanto mais informações forem colhidas nessa etapa, mais fácil será prosseguir para os outros processos e atingir os benefícios que a IoT pode proporcionar. 

 

Estude o mercado para aplicar a Internet das Coisas 

Além de conhecer em detalhes o cenário da empresa, ao implementar a Internet das Coisas, é extremamente importante compreender o mercado no qual o negócio está inserido.  

Ou seja, as demandas do público-alvo, tendências, pontos fortes e fracos dos concorrentes, e outros fatores externos que possam impactar de alguma forma a sua companhia. Descubra o grau de maturidade tecnológico destes outros negócios para que consiga estabelecer qual a melhor estratégia de crescimento e destaque. 

 

Defina um plano de ação para implementar a Internet das Coisas 

Quando reunir todas as informações das fases anteriores, já é possível organizar e implementar o plano de ação da Internet das Coisas na empresa. 

Esse momento é crucial para que as metas estipuladas sejam atingidas. Cada ação deve ser muito bem detalhada e explicada entre os responsáveis por essas tarefas, para que todos estejam cientes do que será feito e consigam acompanhar seu andamento por meio das tecnologias investidas. 

Mas, é fundamental ressaltar que esse plano de ação deve ser coerente com a realidade do negócio e os objetivos traçados. Ou seja, definir estratégias capazes de serem desempenhadas pelos times e que estejam dentro do orçamento disponível. 

Nenhuma tática deve ser fora da realidade das condições da companhia. Caso contrário, os problemas não irão demorar para aparecer e comprometer todo o processo organizado. 

Capacite os times 

Todos os profissionais devem estar preparados para implementar os mecanismos da Internet das Coisas e saber como manuseá-los corretamente. Principalmente, para garantir seu bom funcionamento e os ajustes necessários conforme o andamento do plano de ação. 

Essa é uma etapa de adaptação das equipes, que demandará uma capacitação e treinamento adequados para que consigam lidar com essas tecnologias sem empecilhos.  

Ainda mais, levando em consideração que novidades tecnológicas surgem a todo momento, em uma evolução que também precisa ser acompanhada e analisada para sempre incorporar as melhores soluções para a empresa. 

Tenha um sistema de gestão robusto para a Internet das Coisas 

Adotar a Internet das Coisas sem ter uma gestão sobre os processos instaurados é impensável.  

Afinal, em meio a tantos recursos tecnológicos e aplicações abrangentes, a falta de controle sobre esses mecanismos impedirá a manutenção de sua eficácia a longo prazo e, consequentemente, a conquista dos objetivos desejados com essa estratégia. 

Caso seu negócio ainda não tenha um sistema de gestão robusto e completo, a H&CO pode te ajudar. 

  

Conclusão 

A Internet das Coisas já é uma realidade fortemente presente em empresas dos mais diversos portes e segmentos. Suas funcionalidades auxiliam as companhias a terem um melhor desempenho sobre seus processos, além de muitos outros benefícios para impulsionar seu destaque em seu segmento. 

Em um levantamento feito pela IoT Snapshot 2022, inclusive, 42% das empresas no Brasil e 35% na América hispânica planejam investir em projetos de Internet das Coisas nos próximos 18 meses. Muitas expectativas cercam essa estratégia, o que a torna fundamental para ser incorporada nos negócios. 

Mas, antes de adotá-la, é preciso seguir o passo a passo recomendado neste texto para assegurar a conquista das metas desejadas. Caso contrário, muitas dificuldades podem ser enfrentadas que dificultarão esse processo. 

 

Sobre a H&CO

Com mais de 30 anos de atuação, a H&CO atua com foco em oferecer um atendimento profissional e de alta qualidade em tempo hábil. Não à toa que a empresa, presente em 15 países, conta com uma equipe de mais de 500 colaboradores e mais de 12 mil clientes em todo o mundo.  

As áreas de serviços da empresa incluem contábil, staffing, gestão de entidades, além de realizar a implementação do SAP Business One, software de gestão da multinacional alemã. 

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