Como contratar de forma mais eficaz em um mercado de trabalho apertado
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Desde o seu surgimento, a pandemia influenciou todas as áreas de Recursos Humanos, introduzindo mudanças significativas na gestão de pessoas. Mas há uma área que tem sido especialmente sensível neste contexto: o recrutamento. A pandemia não apenas exigiu uma rápida adaptação de suas funções, como entrevistas remotas ou onboarding digital, mas também mudou as expectativas das pessoas de seus empregadores. A Harvard Business Review publicou recentemente uma pesquisa com 5.000 funcionários dos EUA, concluindo que mais de 40% procurariam outro emprego ou simplesmente se demitiriam se tivessem que voltar ao escritório em tempo integral.
Se você trabalha na gestão de Recursos Humanos ou na área de Recrutamento, certamente terá interesse em saber mais sobre como essas mudanças impactarão suas estratégias de busca de pessoal após a pandemia. A seguir, Isis Montes de Oca, Global Talent Acquisition Manager da H&CO, compartilha conosco 4 tendências que acreditamos que possam servir de referência para o futuro de sua gestão.
No nevoeiro de incerteza com que a pandemia cercou o mercado de trabalho, algumas forças que sempre foram eficientes na atração de pessoal começaram a brilhar com mais força, mas agora se tornaram imprescindíveis. Entre eles, a cultura. Empresas como Apple, Microsoft ou Tesla Motors conseguiram construir culturas tão poderosas que não precisam sair à procura de candidatos, mas são elas que se aproximam para se candidatar. No entanto, a pandemia trouxe uma mudança importante nas características de qualquer cultura corporativa: hoje, mais do que nunca, candidatos e funcionários precisam se sentir cuidados e valorizados como pessoas.
Em nossa experiência, uma boa oportunidade para mostrar essa abordagem são as feiras de Recursos Humanos, onde os universitários tendem a ficar atentos a qualquer sinal de que “se apaixonam” por uma marca empregadora. É muito importante que os recrutadores transmitam a vontade de ajudá-los ou aconselhá-los como parte de sua cultura. Obviamente, essa característica deve estar alinhada dentro da empresa, com todos os gestores e seus líderes.
Quando o tipo de trabalho e as condições para realizá-lo permitiram, muitas pessoas começaram a realizar remotamente, e da noite para o dia se viram atendendo ao trabalho e às obrigações domésticas ao mesmo tempo. Por sua vez, as empresas tiveram que se tornar mais empáticas e aceitar que uma videochamada poderia ser interrompida pelas demandas de uma criança.
Nesse processo, a flexibilidade nas condições de trabalho surgiu como um grande valor para a atração de talentos, pois implica a liberdade de decidir trabalhar presencialmente ou remotamente, seja de casa, de um café ou (por quê? o que não?) da praia. No entanto, ele vem com uma condição importante. Se as empresas não podem garantir que os funcionários trabalhem em seus escritórios, também não podem monitorar seu desempenho pessoalmente. Isso implica uma responsabilidade para o colaborador, razão pela qual as buscas estão voltadas para candidatos com certo espírito empreendedor, capazes de trabalhar e apresentar resultados sem a necessidade de acompanhamento direto.
Com a emergência sanitária, as funções de recrutamento tiveram de se adaptar à virtualidade. Essa mudança não apenas permitiu a continuidade da operação remotamente, mas os recrutadores começaram a considerar novos clusters para busca de pessoal após a pandemia. Por exemplo, se considerarmos o nicho de programadores e desenvolvedores, em geral eles tendem a ser autodidatas e muitos deles são formados sem frequentar a universidade. Eles podem nem usar redes convencionais para sua busca de emprego: um recrutador de nossa equipe encontrou páginas específicas para desenvolvedores, onde publicam seu portfólio e também compartilham seu trabalho.
As possibilidades de teletrabalho também nos permitem buscar em outras geografias, onde se encontram excelentes profissionais com ótimo conhecimento de mercados em outras latitudes, mesmo com uma redução significativa nos custos de remuneração.
Por fim, os programas de estágio, tão comuns nas empresas, se intensificaram desde a pandemia, dobrando o fluxo de alunos. Seus benefícios são muito importantes: por um lado, as vagas em aberto podem ser preenchidas, mas esse tipo de programa também ajuda as futuras gerações de funcionários a conhecer a empresa.
O marketing é extremamente importante no recrutamento – devemos atrair candidatos em vez de sair à procura deles. Para isso, é fundamental estar ativo nas redes, onde a pandemia fortaleceu o coração do recrutamento, que é o LinkedIn. Na nossa empresa, 9 em cada 10 profissionais foram recrutados desta forma e aprendemos que, mesmo que os utilizadores não estejam a pesquisar ativamente, podemos despertar o seu interesse se os abordarmos com uma proposta personalizada.
Nesse sentido, o WhatsApp também provou ser muito eficaz neste momento, seja porque nos permite remediar os inconvenientes da telefonia convencional, especialmente entre diferentes latitudes, ou porque colabora com uma abordagem mais pessoal e próxima.
Há muitos outros desafios pela frente, mas a H&CO está preparada para assumir o risco e ajudá-lo a recrutar a equipe que sua empresa precisa. Vamos conversar!
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