A gestão da qualidade na indústria química é um dos aspectos mais fundamentais a ser prezado por este setor. Principalmente, como forma de garantir a segurança de suas operações aos trabalhadores e o devido controle de seus processos na entrega ao consumidor final.
Lidar com as rotinas diárias deste setor requer um cuidado extremo. Afinal, um simples descuido em qualquer atividade ou ferramenta utilizada pode desencadear perigos enormes para o meio ambiente, a saúde daqueles que trabalham na organização e a sociedade como um todo.
Diante de enormes danos, existem regras e procedimentos essenciais a serem seguidos por determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Na prática, essas normas abrangem desde questões burocráticas até os cuidados na manipulação dos componentes em si utilizados.
Por isso, prezar pela gestão da qualidade na indústria química deve ser encarada como uma tarefa indispensável de ser assegurada em todas as empresas do ramo, uma vez que sua assertividade é capaz de trazer muitos outros benefícios para as organizações.
Hoje, o Brasil é o quarto maior produtor de produtos químicos do mundo e o segundo maior da América Latina, segundo a Associação Brasileira da Indústria Química (ABIQUIM). E, para elevar cada vez mais esse posto, é preciso assegurar o bom funcionamento deste setor sem impactos ambientais ou à população.
Por isso, neste texto explicaremos o que consiste a gestão da qualidade na indústria química, sua importância e como aplicá-la com sucesso. Antes, veja os tópicos que serão abordados:
- O que é a gestão da qualidade na indústria química?
- Qual a importância da gestão de qualidade na indústria química?
- Quais os desafios de implementar a gestão da qualidade na indústria química?
- Como aplicar a gestão da qualidade na indústria química?
Boa leitura.
Você pode estar interessado em Quais as vantagens do machine learning na indústria?
O que é a gestão da qualidade na indústria química?
A gestão da qualidade na indústria química diz respeito à adequação dos procedimentos industriais em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Anvisa.
Na prática, essa adequação envolve diversas atividades que integram o dia a dia deste setor, tais como a amostragem dos produtos utilizados, especificações, documentação e procedimentos de liberação que garantam que os ensaios sejam executados e que os materiais não sejam aprovados até que sua qualidade seja considerada satisfatória.
Diferentemente do propósito visto em outras indústrias, a gestão da qualidade no setor químico funciona como uma inspeção para atestar a segurança de suas operações às regras determinadas pelo órgão regulador.
Sua aprovação é essencial para garantir que cada etapa do processo industrial e produtos utilizados estão aderentes aos padrões de segurança até o consumidor final. Para isso, a própria Anvisa estabeleceu indicadores de gestão da qualidade na indústria química, para auxiliar na determinação desse requisito.
Quando utilizados, eles permitem identificar erros de produção, desperdícios de insumos, constatar lotes reprovados, e responsabilizar as respectivas pessoas ou maquinários em casos de irregularidades.
Muitos recursos tecnológicos são utilizados para auxiliar na medição destes indicadores, assim como na aplicação da gestão da qualidade na indústria química para que traga benefícios importantes ao desempenho deste setor.
Qual a importância da gestão de qualidade na indústria química?
Assegurar a gestão da qualidade na indústria química é extremamente importante para garantir confiabilidade nos produtos utilizados em toda a cadeia, sem que os processos impactem o meio ambiente e de forma que tragam cada vez melhores resultados à empresa.
Legalmente, é dever de toda organização deste setor permanecer em compliance ao mercado, levando em consideração o grau de perigo que o mau uso dos elementos químicos pode desencadear na sociedade.
Por isso, é essencial estar sempre atento às normas determinadas pela Anvisa e se manter adequado a elas.
Mas, apesar desta ser uma obrigação jurídica, essa concordância aos padrões de trabalho traz uma importante segurança aos profissionais do ramo, evitando riscos de acidentes de trabalho e prevenindo qualquer perigo que possa prejudicar seu funcionamento.
Essa proteção garantida pela gestão da qualidade na indústria química também impacta os produtos em si, a partir da implementação de boas práticas que melhorem sua consistência, aperfeiçoem sua cadeia produtiva e elevem a produtividade do negócio.
A confiabilidade na prestação dos serviços é significativamente elevada na percepção dos clientes, principalmente por também assegurar que as operações não serão agressivas ecologicamente.
Os danos na natureza serão consideravelmente reduzidos, fortalecendo ainda mais a relação entre as partes por esta ser uma preocupação latente dos consumidores.
Comprovadamente a essa preocupação, um levantamento feito pela CNI identificou que metade dos consumidores verifica se o produto foi produzido de forma ambientalmente sustentável antes de finalizarem sua compra.
Você pode estar interessado em Indústria 4.0 no setor de Óleo e Gás: quais os benefícios?
Quais os desafios de implementar a gestão da qualidade na indústria química?
Por mais que a gestão da qualidade na indústria química seja fundamental para garantir seu máximo desempenho e conformidade legal, muitos desafios ainda cercam sua implementação no mercado.
Delas, as mais recorrentes e impeditivas do sucesso dessa prática envolvem o despreparo dos profissionais para lidar com novos modelos de processos, a falta de padronização interna e, principalmente, o não aproveitamento dos recursos tecnológicos a favor do negócio.
Entenda melhor como cada um deles pode prejudicar a gestão da qualidade na indústria química:
Despreparo dos times
Investir na gestão de qualidade na indústria química também significa fazer uso de sistemas modernos e robustos que fortaleçam essa missão. Mas, de nada adianta utilizar esses recursos sem que os times estejam aptos a manuseá-los corretamente.
Mesmo diante da intensa digitalização no mercado, muitas equipes ainda se encontram despreparadas para conduzir e implementar essas soluções tecnológicas internamente. Isso, além de também enfrentarem dificuldades em saber como utilizá-los estrategicamente à favor do crescimento do negócio.
Essa falta de treinamento é um dos maiores desafios da gestão de qualidade na indústria química, e um dos fatores mais importantes a ser sanado imediatamente, considerando os sérios riscos que o mau gerenciamento deste setor pode desencadear para o ecossistema e a qualidade de vida da população.
Falta de padronização
Mesmo diante de tantos recursos disponíveis para auxiliar as indústrias a terem um melhor desempenho, a falta de padronização nos processos ainda é um problema que acomete grande parte delas.
Seja pelo uso de sistemas desconexos ou a insistência em permanecer com registros manuais, isso é algo que apenas elevará as chances de exposição do negócio a falhas humanas, perdas de informações e gargalos na comunicação interna.
Em um exemplo prático, o simples fato de um profissional deixar de anotar algum dado ou atividade que tenha feito em um determinado dia pode comprometer todo o resto da cadeia produtiva, impedindo que seus colegas estejam a par do que está sendo feito e possíveis problemas que possam ter sido identificados.
Não contar com o apoio tecnológico
Com tantos sistemas de gestão da qualidade na indústria química acessíveis, é extremamente prejudicial pensar em conduzir essas empresas sem esse apoio tecnológico.
A falta dessas ferramentas irá dificultar que os negócios compilem seus dados e os analisem estrategicamente em prol de seu máximo desempenho. Ainda, impedirá que estejam em compliance com a Anvisa e aumentará as chances de erros internos desencadearem danos sérios ao meio ambiente.
Por isso, esse e todos os outros desafios listados precisam ser combatidos imediatamente, para que a gestão da qualidade na indústria química consiga ser implementada com sucesso e trazer todas as metas desejadas.
Como aplicar a gestão da qualidade na indústria química?
Para aplicar a gestão da qualidade na indústria química com sucesso, é imprescindível se atentar a alguns fatores que farão toda a diferença para a conquista dos objetivos desejados.
São eles: focar na necessidade do cliente, ter uma liderança proativa, sempre tomar decisões baseadas em dados, conscientizar os times acerca das ações que estarão sendo tomadas e contar com o apoio de um sistema de gestão robusto.
Entenda melhor cada um deles:
Foque na necessidade do cliente
Seja qual for o porte ou segmento de atuação, o cliente deve ser o foco de toda estratégia adotada. Principalmente, ao aplicar a gestão de qualidade na indústria química.
Mas, colocá-lo como prioridade nas ações internas não significa apenas visar a entrega final dos produtos e serviços com qualidade. É preciso ser muito mais abrangente nesse olhar, entendendo como ele se relaciona com a marca e de que forma conciliar suas necessidades com o que é oferecido pela marca.
Isso pode ser atingido através de uma forte política de feedbacks, com a qual a indústria conseguirá compreender o que seus consumidores estão demandando, desenvolver uma cadeia logística mais assertiva e de qualidade priorizando seus desejos, padronizar o serviço de atendimento e, assim, entregar produtos que atendam seu público-alvo.
Tenha uma liderança proativa para a gestão da qualidade na indústria química
Bons líderes fazem toda a diferença para a implementação de qualquer estratégia organizacional, incluindo aquelas essenciais para a manutenção da empresa do mercado como a gestão da qualidade na indústria química.
São eles que irão orientar os colaboradores em suas tarefas, os encorajando para que deem seu melhor e consigam ir além considerando as expectativas do negócio. Sem esse suporte proativo, dificilmente as equipes conseguirão manter índices de resultados elevados a longo prazo.
Essa é uma função estratégica em toda empresa. Se tratando na aplicação da gestão da qualidade na indústria química, se torna ainda mais relevante para garantir a conformidade dos procedimentos entre todos e, assim, evitar danos legais ou gerenciais que prejudiquem o funcionamento da organização.
Tome decisões baseadas em dados
Em meio a um mercado sedento por competitividade, não há espaço para estabelecer estratégias apenas com opiniões ou suposições.
Por isso, para assegurar a eficácia da gestão da qualidade na indústria química, é preciso utilizar os dados capturados nessa ação a favor do negócio. Ou seja, interpretá-los corretamente a fim de identificar as melhores oportunidades de desempenho.
Obter e utilizar essas informações em tempo real são os maiores aliados para uma tomada de decisões mais estratégica, assegurando a melhoria contínua da indústria em seu segmento e a entrega de serviços de extrema qualidade ao consumidor final.
Conscientize os colaboradores
Os colaboradores são a chave de sucesso de qualquer empresa, e os responsáveis por assegurar a gestão da qualidade na indústria química.
Por isso, todas as equipes devem permanecer unidas e trabalhar em conjunto para essa missão, recebendo todo o treinamento necessário para conduzir os sistemas adotados visando o objetivo estipulado.
Afinal, além de ser necessário um preparo para manusear essas tecnologias, é importante ressaltar que novas soluções sempre surgirão, e todos devem acompanhar essas tendências e estarem prontos para incorporá-las corretamente na indústria.
Sem esse cuidado, dificilmente os times conseguirão implementar uma boa gestão da qualidade na indústria química. Muito menos garantia seu devido funcionamento por longo tempo.
Conte com o apoio de um sistema de gestão robusto
Para assegurar a eficácia da gestão da qualidade na indústria química, é preciso contar com o apoio irrestrito de um sistema robusto que ofereça todas as funcionalidades necessárias para monitorar seu desempenho e ajustar o que for preciso.
Afinal, ele é a única forma de atingir um gerenciamento em tempo real dos procedimentos internos e adequação legal frente ao que for incorporado. E, caso a sua indústria esteja em busca da melhor solução para suas necessidades, saiba que a H&CO pode te ajudar.
Conclusão
Diante de um setor tão vital e de tamanho destaque para a economia brasileira, é com a gestão da qualidade na indústria química que essas empresas conseguirão permanecer em concordância com as normas previstas pelos órgãos reguladores e contar com o apoio de um sistema que alavanque sua produtividade.
Afinal, é por meio de uma ferramenta de gerenciamento que será possível monitorar o desempenho de todos os processos, se assegurar de seu bom funcionamento e compliance e, ainda, identificar pontos de melhorias contínuos para maximizar seu potencial.
Existem diversos modelos de sistemas de gestão disponíveis no mercado, mas nem todos trarão os resultados desejados. Cada indústria é única, o que exige que definam claramente suas expectativas para que busquem a solução mais aderente às suas necessidades.
O processo de implementação dessa gestão da qualidade na indústria química deve ser conduzido com o máximo cuidado possível. Caso contrário, apenas serão investidos tempo e dinheiro sem planejamento e eficácia às metas desejadas.
Sobre a H&CO
Com mais de 30 anos de atuação, a H&CO atua com foco em oferecer um atendimento profissional e de alta qualidade em tempo hábil. Não à toa que a empresa, presente em 15 países, conta com uma equipe de mais de 500 colaboradores e mais de 12 mil clientes em todo o mundo.
As áreas de serviços da empresa incluem contábil, staffing, gestão de entidades, além de realizar a implementação do SAP Business One, software de gestão da multinacional alemã.
Se você gostou deste texto, compartilhe nas redes sociais e confira os outros conteúdos disponíveis em nosso blog.
