O ESG (Environmental, Social and Governance) se tornou uma prática fortemente difundida no mercado em resposta aos desafios da necessidade e aumento da valorização destes fatores perante os clientes.
Desde o início da pandemia, esse conjunto de boas práticas se intensificou ainda mais, mostrando comprometimento e responsabilidades das companhias em incorporar práticas mais ecológicas, sociais e uma melhor governança corporativa em seu modelo de negócios.
Muito além de proporcionar vantagens competitivas para o negócio, o ESG desencadeia uma série de vantagens para o desenvolvimento de toda a sociedade, uma vez que impacta os fornecedores, colaboradores, investidores, e toda a população.
A construção de uma boa estratégia de ESG gera um importante diferencial competitivo para o negócio, sendo até mesmo um fator decisivo de interação e compra para muitos clientes. Representando, assim, uma excelente oportunidade de crescimento.
Mas, por mais popular que seja, muitas dificuldades ainda são encontradas na elaboração deste planejamento, o que impactará não apenas o sucesso dessas ações, como principalmente a imagem do negócio e suas oportunidades de destaque.
Por isso, neste texto explicaremos a fundo o que consiste o ESG, o que define uma empresa pautada nestes valores, suas vantagens de implementação e dicas de como criar uma estratégia eficaz nas empresas.
Antes, confira os tópicos que serão abordados:
- O que é ESG?
- O que define uma empresa ESG?
- Quais as vantagens do ESG para as empresas?
- Como criar uma estratégia de ESG nas empresas?
Boa leitura.
O que é ESG?
O ESG (abreviação de ambiental, social e governança em português) se refere a um conjunto de padrões e boas práticas empresariais, criado com o objetivo de medir o quanto uma companhia é sustentável, socialmente consciente e gerenciada de forma correta.
Na prática, a primeira sigla corresponde às ações corporativas destinadas a maior conservação ambiental, enquanto a segunda engloba as relações da empresa com todos os indivíduos inseridos em seu ecossistema, como colaboradores, parceiros, clientes etc.; e a terceira se refere à governança corporativa em si, e se sua administração atende os interesses de todos os envolvidos com a companhia.
Estes três pilares servem como critério para compreender o grau de impacto do negócio nos âmbitos ambiental, social e de governança, a partir de uma visão que vai além das métricas financeiras usualmente utilizadas pela grande maioria das empresas.
Assim, empresas que incorporam genuinamente o ESG em suas estratégias demonstram uma verdadeira preocupação com estes pilares, assim como a consciência dos impactos de suas ações nessas esferas e a importância de preservá-las ao máximo em prol de toda a sociedade.
ESG no Brasil
No Brasil, uma agenda pautada nos valores do ESG vem crescendo cada vez mais nas empresas de todos os portes e segmentos, em uma demanda latente principalmente em meio a uma preferência clara perante investidores.
Como prova disso, dados divulgados pela pesquisa “Global Reporting and Institutional Investor Survey”, da EY, mostram que 99% dos investidores utilizam as divulgações ESG das empresas como parte de suas decisões.
Ainda, 78% defendem que as companhias devem direcionar cada vez mais ações que abordem essas questões em seus negócios, mesmo que isso reduza os lucros no curto prazo.
Para medir esse comprometimento, o Índice S&P/B3 Brasil ESG é um dos mais importantes capaz de medir a performance dos negócios no país e verificar se estão cumprindo com os critérios de sustentabilidade ponderados pelas pontuações ESG da S&P DJI.
Essa é uma prática que vem sendo mais notada no setor privado. Mas, que exige muitas transformações no mindset corporativo para que seja considerada como realmente efetiva perante seus propósitos.
O que define uma empresa ESG?
Na prática, uma empresa definida como ESG é aquela que, ao promover práticas mais sustentáveis, sociais e de governança com eficácia, é listada na Bolsa de Valores nesta categoria. Ou, ao menos, já está no caminho para tal.
Essa pontuação é definida por diversas agências, tanto comerciais quanto sem fins lucrativos que, após uma análise aprofundada sobre as estratégias adotadas pelo negócio, determinam esta nota.
Para isso, são levados em consideração questões como as políticas voltadas para as diretrizes do ESG, a assertividade das ações colocadas em prática e seu real comprometimento com as causas.
No pilar ambiental, como exemplo, algumas das práticas que podem se destacar incluem a busca por alternativas sustentáveis visando reduzir o impacto do processo produtivo no meio ambiente; reaproveitamento de seus recursos; redução na emissão de poluentes e adoção de medidas favoráveis ao ecossistema.
Já nos projetos sociais, é possível aprimorar o relacionamento do negócio com as pessoas e a sociedade, sua aderência aos direitos trabalhistas, apoio à diversidade e inclusão e seu posicionamento com causas sociais e beneficentes.
Por fim, no pilar de governança, alguns dos pontos mais importantes analisados incluem a adoção de políticas e práticas direcionadas para o controle da companhia, sua missão e valores, transparência, equidade, prestação de contas e a responsabilidade corporativa.
Quais as vantagens do ESG para as empresas?
As empresas que incorporam o ESG em suas práticas adquirem uma série de vantagens para a prosperidade do negócio. Principalmente, contribuindo com a redução de custos, fortalecimento da imagem da marca, aumento da satisfação e fidelização dos clientes e maior segurança dos investidores.
Entenda a fundo cada um deles:
Redução de custos
Quanto maior for o desempenho social, ambiental e de governança de uma empresa, melhor será a eficácia e otimização de seus processos internos, uma vez que serão administradas com maior assertividade frente aos seus recursos disponíveis.
Esse melhor gerenciamento impactará diretamente em sua redução de custos, permitindo que a marca tenha operações mais inteligentes e econômicas, ajustando os pontos necessários e evitando gastos excessivos e desnecessários.
Fortalecimento da imagem da empresa
O ESG é muito bem visto pelos consumidores, investidores e futuros profissionais, sendo até mesmo considerado como um fator decisivo para muitos.
Por isso, aquelas que incorporarem esses pilares em seu modelo de negócio elevarão significativamente sua imagem no mercado, atraindo cada vez mais interessados em se relacionar com uma marca que se preocupa verdadeiramente em trazer estes ideais para suas operações.
Aumento da satisfação e fidelização dos clientes e colaboradores
Os consumidores modernos estão extremamente seletivos quanto às empresas que irão adquirir os produtos e serviços desejados. Principalmente, no que diz respeito à preocupação social e ambiental dos negócios.
Dessa forma, companhias que contém o ESG como fio condutor de suas estratégias tendem a atrair cada vez mais clientes ao seu negócio, deixando-os cada vez mais satisfeitos com a entrega de seus itens e, consequentemente, com maior probabilidade de se fidelizarem à marca.
A mesma ideia é aplicada internamente aos colaboradores, onde a partir do pilar social da sigla, trabalharão em uma empresa que prioriza o bem-estar de seus times com condições de trabalho justas e saudáveis.
Sua felicidade, produtividade e engajamento serão contribuídas significativamente, fortalecendo a relação entre as partes e reduzindo, assim, índices de índices de absenteísmo, turnover e presenteísmo.
Maior segurança dos investidores
Todo investidor precisa de uma segurança ao se filiar a algum negócio. E, dentre tantos fatores benéficos para essa comprovação, está o ESG.
Companhias que adotam práticas sustentáveis, sociais e de governança fazem com que esses stakeholders enxerguem o propósito do negócio para além das questões financeiras. Ou seja, trazem a imagem de uma companhia que se preocupa com seus impactos nessas esferas buscando sempre melhorar o que for possível.
Uma empresa ESG, assim, é extremamente atrativa para firmar parcerias de negócios, uma vez que trará em suas operações uma maior consistência e compromisso com a sociedade que contribuirão significativamente para a elaboração de estratégias cada vez mais aderentes ao mercado e impulsionando, assim, sua presença frente aos concorrentes.
Como criar uma estratégia de ESG nas empresas?
Criar uma estratégia de ESG nas empresas demanda um processo que deve ser conduzido com o maior planejamento possível, a fim de estabelecer todas as ações que serão colocadas em prática e aumentar seu nível de sucesso.
Delas, as mais importantes incluem a transformação da cultura organizacional, a criação de uma política alinhada a essa missão, desenvolvimento do plano de ação, incentivo às equipes e o investimento em um sistema de gestão completo para essa iniciativa.
Entenda melhor o que deve ser feito em cada uma delas:
Transforme a cultura organizacional
As propostas trazidas pelo ESG estão diretamente relacionadas com uma profunda transformação do mindset corporativo para que atinjam seus objetivos.
Isso faz com que, ao ser implementada, as empresas precisem transformar sua cultura organizacional direcionada a esses valores defendidos.
Afinal, não adianta adotar práticas mais sustentáveis, como exemplo, se essa não for uma mentalidade realmente difundida internamente em todos os times. Ou, ainda, desejar gerar um impacto mais positivo na sociedade, sem uma colaboração ativa de todos.
Todos os pilares do ESG só conseguirão ser colocados em prática com êxito caso a cultura da empresa esteja alinhada a essas metas, por meio de um compliance sólido que garanta essa concordância de forma assertiva e transparente.
Desenvolva uma política alinhada a essa missão
Paralelamente à transformação da cultura organizacional, as empresas que desejam criar uma boa estratégia de ESG precisam desenvolver uma política interna que explicite, de forma clara e objetiva, suas diretrizes em concordância com os pilares deste conceito.
Esse é um dos maiores erros cometidos por muitos negócios, que acabam definindo políticas extremamente atraentes para seu marketing, mas que não integram seu DNA e seu modo de agir.
Todos os membros da companhia precisam compreender a importância em levar esses pilares para o dia a dia em suas tarefas.
Crie um plano de ação
Existem diversas estratégias possíveis de serem seguidas ao implementar uma agenda de ESG. Por isso, é essencial definir um plano de ação que sirva como guia para essa jornada, com base nas metas a serem desejadas e capacidade do negócio.
É com esses “focal points” de cada um dos pilares do ESG que a companhia conseguirá ser mais assertiva nas ações adotadas, assim como em seu acompanhamento e medição para se certificar de que os objetivos estão sendo conquistados.
Caso contrário, as chances de se perderem em meio a tantos processos simultâneos será maior. O sucesso de qualquer estratégia organizacional está diretamente ligado a um bom plano de ação que seja coerente com a capacidade da empresa e o estabelecimento de metas realistas.
Incentive a equipe
Segundo uma pesquisa realizada com executivos e gestores pela Trevisan Escola de Negócio, a falta de engajamento de profissionais qualificados nos projetos de ESG é um dos maiores entraves para a conquista de resultados assertivos neste projeto.
Por isso, quanto mais pessoas estiverem envolvidas nesta implementação, maior será a capacidade de crescimento e sucesso nas ações adotadas. Afinal, é apenas com o esforço conjunto das equipes que estes pilares serão incorporados em sua cultura e transportados para o cotidiano de todos.
Tenha uma gestão assertiva de ESG
Como sua empresa pode ter certeza de que está seguindo o caminho correto para adotar o ESG? Com um sistema de gestão que permita o acompanhamento em tempo real dos processos e a identificação daquilo que pode ou deve ser ajustado para trazer resultados ainda melhores.
Mas, é preciso ter cuidado ao escolher a ferramenta ideal. Cada negócio possui suas necessidades e demandas, e o sistema deve ser capaz de atender esses requisitos em prol das metas desejadas.
E, para ajudar as companhias nessa seleção, a H&CO pode te ajudar.
Com mais de 30 anos de atuação, a H&CO atua com foco em oferecer um atendimento profissional e de alta qualidade em tempo hábil. Não à toa que a empresa, presente em 15 países, conta com uma equipe de mais de 500 colaboradores e mais de 12 mil clientes em todo o mundo.
As áreas de serviços da empresa incluem contábil, staffing, gestão de entidades, além de realizar a implementação do SAP Business One, software de gestão da multinacional alemã.
Conclusão
O ESG está integrando as estratégias de cada vez mais organizações ao redor mundo, se mostrando como um componente essencial para se alinhar às demandas do mercado, dos consumidores e, assim, alavancar a marca em seu segmento.
Empresas bem classificadas em termos de ESG são bem vistas no mercado, atraindo interesses de cada vez mais clientes e investidores e fortalecendo, assim, sua presença como marca referência na preocupação em garantir os pilares destes termos.
Ao implementá-la, contudo, é preciso uma organização e planejamento extremamente cuidadosos, estabelecendo com clareza as ações que serão adotadas em cada um de seus pilares e os processos necessários de serem configurados em prol destes objetivos.
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